Если вы стали жертвой мошенников при использовании мобильной связи

  • Пострадали от телефонных мошенников?
  • Вас насторожили сомнительные звонки или SMS?
 

Немедленно обращайтесь на «горячую линию» МТС! Мы оперативно рассмотрим ваш вопрос и, если информация подтвердится, примем меры против мошенников.

Есть несколько способов сообщить о мошенничестве:

  • обратитесь в call-центр любым удобным для Вас способом:

    • Через Web-chat в личном кабинете
    • 0890 (с номеров сети мобильной связи МТС)
    • 8 800 250 0890 (с городских телефонов и с номеров других сотовых операторов);
       
  • напишите письменное заявление в любом из салонов-магазинов МТС.
 

Если вы уверены, что имело место вымогательство денежных средств, рекомендуем также обратиться в правоохранительные органы.

Если вы хотите пожаловаться на рекламное SMS, отправленное вам без вашего согласия, то необходимо переслать такое SMS и номер его отправителя на номер 6333. Подробнее смотрите здесь.